Recientemente me contaron que en un lugar tienen 3 semanas que 3 de las 5 lineas no funcionan, mi pregunta fue llamaron a telgua? a lo cual me contestaron si dicen que ya sabían del problema y que es problema de telgua y que se van a tardar mucho en repararlo, realmente estos tipos si ya perdieron la vergüenza y les pela el servicio y la atención al cliente.
mod_troll ON
A esos cuates ya ratos que les viene valiendo el consumidor,deberiamos de boicotearlos.
A ver quien se apunta
apuntado…
Si, hace tiempo compre mi celular y el mismo problema, velo aqui hice un post con detalles de mi problema de TELGUA ellos creen que porque nosotros necesitamos el servicio, ellos tienen la razon y no es asi, el cliente siempre tiene la razon.
@alex-ito yo me apunto
HICE UN CONTRATO CON TURBONETT, Y LA VERDAD A SIDO UN MAL SERVICIO PORQUE CUANDO ESTOY CONECTADA AL INTERNET DE REPENTE SE VA LA SEÑAL, Y LO PEOR ES QUE CUANDO UNO LLAMA EMPIEZAN A QUE UNO HAGA CIERTAS PRUEBAS. EL COLMO DE TODO ES QUE CUANDO SE LE PASAN UNOS DIAS DE NO PAGAR SU FACTURA NO VACILAN EN SUSPENDER EL SERVICIO, EL LUNES 12 DE MAYO VOLVI A LLAMAR PARA REPORTAR QUE MI TELEFONO NO ESTA BIEN Y EL DIA DE AYER 20 DE MAYO VOLVI A REPORTAR EL MAL SERVICIO Y EL OPERADOR ME DIJO QUE HABIA UNA QUEDA DESDE EL 26 DE ABRIL, EL DESCARO FUE QUE CUANDO LE DIJE QUE ME TENDRIAN QUE REEMBOLSAR MI DINERO DESDE EL 26 DE ABRIL ME DIJO SON DOS CASOS DIFERENTE O SEA LAS FECHAS. Y ESTA ES LA HORA EN QUE NO TENEMOS SERVICIO DE TELEFONO PERO, EN ELLOS NO ESTA ESO QUE SE DICE “EL CLIENTE TIENE LA RAZON” PORQUE ELLOS NUNCA PIERDEN
Es el colmo con Telgua y Claro, son una partida de estafadores y ladrones, ya que los listados de llamadas en las lineas fijas, salen llamadas que el cliente nunca ha hecho, debería de haber una institución que proteja a los usuarios y no permitir que estas empresas de origen extranjero (Mexico), vengan a estafar a los guatemaltecos.
Quisiera saber donde avocarme soy de la provincia y llevo 2 meses sin servicio de 2 telefonos de telgua y lo peor es que me salen llamadas y que tengo que pagar porque si no me suspenden el servicio definitivamente, estos telefonos residenciales los compre hace 18 años a un costo de Q 1,800.00 y ahora nos quieren poner telefonos tarjeteros de claro aduciendo que les roban el cable. sabiendo que el telefono celular cuesta mas quetzales el minuto.
Con tu permiso quisiera que vieran éste blog
http://mecansederogarle.wordpress.com
@Jacob cuando querrás, mira yo hubiera puesto una denuncia en la diaco y que te devuelvan tu dinero y yo cero que esos no van a escarmentar hasta que alguien les meta una buena demanda, lo que mas me molesta es que el gobierno no regula nada y dejan que se aprovechen de los guatemaltecos, sin mencionar de todo lo que se roban sino miren los 82.8 millones de Quetzales del congreso.
es cierto son unos hijos de puta ladrones mierdas q piensan q siempre van a estar ahi sentadotes ladrenes, robandole a la gente es por eso q les quiebran el culo
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